Vacancies

CRM/Emailmarketeer

Staat voor jou altijd de consument centraal in alles wat je doet? Ben jij een zelfstarter en verbinder en heb je een can do mentaliteit? Vind je het leuk om te bouwen en het verschil te maken? Lees dan verder!

 

CRM/Emailmarketeer

(Apeldoorn, 40 uren per week)

 

In deze functie ben je in de lead om het fundament op CRM te bouwen voor onze markten in Nederland en België. Je ontwikkelt een visie en strategie op leads en retentie en bent ook in de lead voor de executie hiervan. Je bent een spin in het web in de digitale journey en komt met ideeën om te versnellen op dit belangrijke domein. Daarnaast verzorg je de emailcampagnes. Je kijkt continu naar verbeter- en innovatiemogelijkheden om onze campagnes mee naar het volgende niveau te brengen. Je bent in staat commerciële analyses te maken en deelt jouw kennis en inzichten graag met het team en de organisatie. Je hebt een duidelijke focus op de customer journey en de interesse van de eindgebruiker. Je bent analytisch sterk en data gedreven.

Je schakelt in deze rol op alle niveaus: van strategie naar tactisch naar operationeel uitvoeren. Het mooie is dat je hiermee het gehele domein kan beheren. Kortom: de ideale functie voor een ondernemend persoon die met oplossingen komt, de klant centraal stelt in alles wat we doen, innovatief en een verbinder is, en de schakel is tussen Marketing en Sales.

Je werkt voor de merken Batavus, Sparta en Koga, werkt nauw samen met je collega’s van de afdeling Marketing maar ook met bijvoorbeeld Sales en externe partners. In deze functie rapporteer je aan de Manager Marketing Communicatie.

 

Wat zijn je werkzaamheden?

  • Het opzetten en uitrollen van een CRM programma voor onze portfolio van fietsmerken met een focus op acquisitie, retentie, NPS, engagement en omzet;
  • Uitbouwen van een 360° klantprofiel en inzicht verschaffen in de mogelijke touch points;
  • Gebruiken van data en analytics om het klantenbestand te segmenteren naar Customer Lifetime Value (CLV) en andere relevante segmenten;
  • Creëren van rapportages die bijdragen aan het analyseren van omni-channel campagnes en het verbeteren daarvan;
  • Coördineren van GDPR vriendelijke campagnes om sales initiatieven te steunen en de database te laten groeien;
  • GDPR-projecten binnen Accell Benelux begeleiden en uitrollen;
  • Beheren en uitbreiden van het lead & retentie management inclusief het ontwikkelen van ideeën om dit te realiseren;
  • Doorvertalen van commerciële doelstellingen naar een emailstrategie voor de merken van Accell Nederland;
  • Ontwikkelen en executie van relevante emailcampagnes die bijdragen aan de omzetverhoging en marge;
  • Verzorgen en verbeteren van periodieke nieuwsbrieven aan de hand van analyses en A/B testen;
  • Analyseren van resultaten van emailcampagnes en deze informatie delen met het team en met het bedrijf;
  • Volgen van ontwikkelingen en mogelijkheden binnen digitale marketing om campagnes nog beter te maken;

 

Wat heb jij in huis?

  • Een afgeronde opleiding op bachelor- of masterniveau;
  • Je hebt minimaal 8 jaar ervaring in het initiëren en coördineren van emailcampagnes, bij voorkeur in een Retail omgeving;
  • Je hebt kennis van HTML en Photoshop en ervaring met het gebruik van Salesforce;
  • Je hebt ervaring met Agile projectmanagement;
  • Je bent thuis in het opzetten en beheren van geautomatiseerde emailcampagnes en bewezen ervaring in het schrijven van commerciële teksten;
  • Je bent proactief, analytisch, zelfstandig, een verbinder, je hebt een can-do mentaliteit en bent oplossingsgericht en resultaatgedreven,

 

 

Dit bieden wij jou:

  • De kans om te werken binnen een internationale organisatie waarbij de passie voor fietsen en de consument centraal staat;
  • Een zelfstandige functie waarbij jij jouw eigen ideeën kwijt kunt en je kunt bouwen aan de strategie van CRM/Emailmarketing;
  • Een goed bruto maandsalaris afhankelijk van de kennis en ervaring die je meeneemt;
  • 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen (o.b.v. een 40 urige werkweek);
  • Korting op de eigen producten van Accell Nederland.

 

 

Accell Nederland, jouw nieuwe werkgever?

Bij Accell werk je samen met gedreven collega’s elke dag met de mooiste merken aan de beste klantbeleving. Accell Nederland is onderdeel van Accell Group en richt zich op het ontwikkelen, produceren en in de markt zetten fietsen, onderdelen en accessoires in het midden- en hogere segment van de markt. Hiermee is Accell marktleider in Europa. Je vindt Accell Nederland in Apeldoorn en Heerenveen, waarbij jouw standplaats Apeldoorn is.

 

 

Solliciteren?

Klik op de 'Apply Now' button en solliciteer. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Pamela Slettenaar (Marketing Director) via p.slettenaar@accell.nl.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

ACCELL GROUP

Industrieweg 4
8444 AR Heerenveen
The Netherlands

Accell GROUP

Overschiestraat 65
1062 XD Amsterdam
The Netherlands

Accell GROUP

Wilmersdorf 37
7300 AA Apeldoorn
The Netherlands