Commercieel medewerker Juncker Bike Parts

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor onze dealers. Jij neemt de telefoon op met een glimlach en schakelt moeiteloos tussen telefoon, e-mail en chat om jouw klanten te ondersteunen bij hun vragen. Je zorgt ervoor dat je alle informatie te pakken krijgt die je nodig hebt om een goed beeld te krijgen van de klantvraag. Je bent zelfstandig en durft beslissingen te maken. Natuurlijk kan en mag je ook met collega’s overleggen, we staan voor een cultuur waar we elkaar helpen.

Je werkt nauw samen met de accountmanagers (buitendienst), samen adviseer en onderhoud je de contacten met de klanten (voornamelijk dealers). Je adviseert over onze producten, onderdelen en diensten en brengt actief speciale aanbiedingen en producten onder de aandacht. Je luistert goed naar wat klanten willen en je weet als geen ander hoe je commerciële kansen kunt benutten. Je ziet een juiste balans tussen klant- en bedrijfsbelang en weet dat dit elkaar vaak niet hoeft te bijten. Alle contacten leg je vast in het CRM systeem. De binnenkomende orders verwerk je in het ERP-systeem, zodat er een correcte en tijdige levering kan plaatsvinden. Als Commercieel medewerker ben je verantwoordelijk voor de backorder van de klant.

Je bent werkzaam binnen een team van circa 8 medewerkers Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten optimaal bedient worden. Je rapporteert aan de Teamleider.

Wat heb jij in huis?

• Een commerciële opleiding op MBO/HBO-niveau met enkele jaren werkervaring in een commerciële omgeving of in de fietsenbranche;
• Je hebt affiniteit met techniek;
• Goede beheersing van de Office pakketten. Ervaring met ERP-systemen is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en werkt probleemoplossend en accuraat;
• Je bent een echte teamplayer en voelt je prettig bij het nemen van initiatief, hebt een commerciële drive en werkt resultaatgericht en zelfstandig.

Dit bieden we jou:

• Een uitdagende functie met diverse ontwikkelmogelijkheden;
• Een toezegging voor een jaarcontract met mogelijkheden tot verlenging;
• Een uitgebreide interne opleiding met een product specifieke training;
• De kans om te werken binnen een internationale organisatie;
• Een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden;
• 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen (o.b.v. een 40-urige werkweek);
• Korting op de eigen producten van Juncker Bike Parts/Accell WE;
• Een dynamische werkplek met enthousiaste collega’s en een positieve leidinggevende.
  
  

Juncker Bike Parts, jouw nieuwe werkgever?

Bij Juncker Bike Parts werk je samen met gedreven collega’s elke dag met de mooiste merken aan de beste klantbeleving. Juncker Bike Parts is onderdeel van Accell Bike Parts en richt zich op fietsonderdelen en fietsaccessoires in het midden- en hogere segment van de markt. Hiermee is Accell marktleider in Europa. Jouw standplaats is Apeldoorn.